Politique d'échange et de retour

Vous pouvez échanger vos articles sous 14 jours contre un avoir d'une valeur équivalente. Les articles doivent parvenir à notre entrepôt dans ce délai. Des frais de 10% (ou équivalent) seront appliqués pour tout retour tardif. Les frais et risques liés au retour sont à votre charge. Avant tout retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@baby-nest.ch en précisant le motif du retour. Si les articles sont retournés sans autorisation préalable, seuls 50% (ou équivalent) du prix d'achat vous seront remboursés, ou bien les frais de retour seront à votre charge.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Les produits suivants sont exclus de l'échange et du retour :

• Article en grosse maille de laine mérinos de la collection BabyNest
• Ciel de lit + baldaquin
• Article de vente
• Accessoires manquants
• Aucun emballage d'origine disponible
• Les étiquettes d'origine manquent
• Produits ouverts, utilisés et lavés
• Articles commandés à la demande du client
• Produits configurables individuels